Facilita el día a día a tu equipo comercial y distribuidores con un configurador de producto

(Artículo 2 de 2) Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

Como avanzamos en el anterior artículo, en esta segunda publicación vamos a seguir profundizando acerca de cómo la correcta implantación de un Configurador de producto puede aportar valor dentro de los procesos de comercialización de las empresas en entornos B2B. Tanto desde la visión interna del equipo comercial como desde la perspectiva de la red de distribución. Si aún no has leído el primer artículo de esta serie, te lo dejamos aquí. Si ya te lo has leído, ¡sigamos!

Los configuradores de producto eliminan el error humano

Cuando el equipo comercial utiliza una herramienta de configuración para realizar el trabajo manual, los errores se reducen al mínimo. Esta automatización da como resultado menos retrasos, devoluciones y reembolsos, así como una mayor satisfacción y retención del cliente.

El configurador dinamiza, apoya a tu fuerza comercial y acorta el ciclo de ventas

La utilización de este tipo de herramientas permite a tu fuerza comercial poder dedicar tiempo a tareas de mayor valor añadido y también apoyar su proceso de prospección y captación de nuevos clientes. Mejora la presentación de la cartera de productos y mejora el proceso de negociación con clientes potenciales. Esta dinamización se debe a muchas razones, que incluyen, entre otras:

• Cotizaciones precisas generadas en tiempo real

• Plantillas, fuentes de información y flujos de trabajo estandarizados y digitalizados

• Menos preguntas y consultas de los clientes

• Mayor confianza entre los representantes de ventas

Destaca y aporta valor a tu red de distribución

Si operas con una red de distribución multicartera seguro que desearás que tu red de distribución recomiende y preste más atención a tus productos que a los de la competencia. Este tipo de herramientas también marcan la diferencia en este tipo de estrategia de distribución.

La opción de configuración aumenta las tasas de conversión del carrito

El mismo estudio de Gartner que mencionábamos en el artículo anterior indica que las empresas que utilizan configuradores visuales en su sitio web aumentan las tasas de conversión del carrito hasta en un 50% y además, aumentan el valor promedio de los pedidos hasta en un 50%.

Muchas industrias están avanzando gracias a los configuradores de producto

La adopción de configuradores de producto está ganando terreno en muchas industrias. La manufactura (41%), el comercio minorista (21%), el diseño del hogar (20%), textil (7%), la alta tecnología (5%) y los vehículos (5%) son las industrias líderes en ingresos por configuración visual, según Gartner.

Los configuradores de producto se pueden aprovechar en varios canales de venta

Cuantos más canales puedan beneficiarse del configurador, mayor será el ROI obtenido. Los configuradores pueden ser utilizados por representantes de ventas, concesionarios, ferias, distribuidores y clientes de comercio electrónico.

En WEGETIT/ diseñamos y desarrollamos soluciones que mejoran los procesos de comercialización de las empresas en el mundo digital y mejoran la relación con sus clientes. Algunos clientes ya están implantando nuestro Configurador de Producto. ¿Hablamos?